Si la législation régissant la vente à distance (de surcroît, en ligne) leur accorde un délai de rétraction de 7 jours - le projet de loi Hamon, en 2e lecture à l'Assemblée nationale, prévoit de le faire passer à 14 jours -, en magasin, le client n'est pas autorisé légalement à se rétracter. Est-ce que Darty reprend le petit électroménager ? Non seulement Darty reprend votre appareil directement chez vous lors d'un achat, mais nous pouvons aussi reprendre 2 appareils si vous le souhaitez. Une fois collectés, ils sont amenés vers l'une de nos plateformes logistiques, puis triés par catégories.
Comment fonctionne le SAV de Darty ?
Pour la plupart des pannes, nous disposons des pièces détachées d'origine en stock, et la réparation s'effectue en moyenne sous 10 jours, La réparation est garantie 6 mois. Bien entendu, le service de dépannage en atelier est facturé uniquement si votre appareil est hors-garantie ou n'a pas été acheté chez Darty. Où trouver la garantie Darty ?
- > une assistance téléphonique accessible au 0 978 970 970 (prix d'un appel local) 7j/7*, 24h/24. ...
- l'intervention d'un technicien Darty à votre domicile*, pour les "produits volumineux"* dans les Zones de Confiance*.
Quel est le meilleur SAV Darty ou Boulanger ?
Darty gagne un point si on se réfère au SAV car le SAV de Boulanger est mal réputé. Certains clients déjà victimes vont même à dire que ce service est inexistant chez ce marchand.
Est-ce que boulanger remboursé ? La demande de remboursement doit être effectuée par le client dans le magasin Boulanger d'origine dans les 30 jours maximum suivant l'achat. Le client devra présenter un justificatif (facture pro forma) et la facture originale Boulanger. Le remboursement sera réalisé immédiatement en caisse jusqu'à 300 € TTC maximum.
Comment se débarrasser de son petit électroménager ?
Déposer son électroménager en déchetterie est une solution pratique et responsable. Il existe partout en France des déchetteries, qui permettent de se défaire facilement d'objets cassés ou dont vous ne vous servez plus. Peu importe le type, la quantité ou la taille, vous pouvez les déposer dans ces lieux.
Qui reprend les frigo ? Depuis 2001, les Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) sont soumis à l'obligation de reprise. Récupel assure la collecte, le transport et le recyclage de ces DEEE. Le consommateur paie une cotisation à l'achat de tout nouvel appareil électrique ou électronique.
Comment Darty innove son système SAV ?
Une fois votre question postée sur le forum, elle est directement redirigée dans la boîte mail des clients qui ont acheté le même produit sur Darty. À l'instant où les utilisateurs répondent, leur solution est implémentée sur le site. Ce système permet une grande réactivité.
Comment marche une garantie TV ? En France, elle est valable pendant 2 ans, et si le problème se manifeste dans les 6 mois après l'achat, le consommateur n'a pas à prouver que la panne vient d'un défaut qui existait dès avant la vente du produit. Une fois les 2 ans écoulés, la garantie légale expire.