Vous pouvez également contacter Vertbaudet par courrier en écrivant directement au siège social de l'entreprise situé au 216 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing en France. Vous pouvez aussi les joindre par le biais des réseaux sociaux.
Comment faire un retour sur Orchestra ? Si le retour se fait en magasin, il n'est pas nécessaire de créer un bon de retour. Il faudra présenter l'email de confirmation de commande, ainsi que la carte Club si l'Utilisateur est adhérent. Il sera possible de reprendre les articles, de bénéficier d'un avoir ou de se faire rembourser.
Pourquoi choisir Orchestra ?
Ce que j'ai le plus apprécié chez Orchestra : La très large gamme de marques disponibles. La garantie de produits qui répondent aux normes de sécurité les plus strictes.
Comment devenir membre du Club Orchestra ? Pour devenir membre du Club Orchestra achetez votre carte en magasin ou sur réserver la sur www.orchestra.ma. Vous deviendrez ainsi membre du Club Orchestra et fini la tyrannie des soldes !
Comment fonctionne la carte Orchestra ?
- 30€ par an avec engagement d'un an et reconduction tacite (voir avantage supplémentaire en bas de page),
- 30€ par an sans reconduction tacite,
- 2€ par mois avec engagement de 1 an minimum.
Comment arrêter le prélèvement Orchestra ?
- l'email au service clients d'Orchestra (visa@orchestra-premaman.com) ;
- l'appel téléphonique au service clients d'Orchestra (04 99 51 50 60) ;
- l'appel au service consommateurs de Sofinco (09 73 32 33 43) ;
- le courrier à l'attention de l'agence Sofinco à Avon (77).
Comment creer un compte Orchestra sans carte ?
Oui bien sûr, et c'est super simple ! Je clique sur "Je créé un compte" et je renseigne l'ensemble des champs du formulaire, puis je valide. Si je ne possède pas de Carte Club, je ne renseigne pas les deux premiers champs du formulaire. Ils sont dédiés aux personnes possédant déjà une Carte Club. Comment payer en plusieurs fois sur Orchestra ? Grâce à son intégration sur la plateforme Orchestra, l'accès au paiement en 4 fois est désormais facilité pour les agences de voyages en ligne. Le CB4X permet de financer la totalité d'un panier d'un montant de 50 euros à 4000 euros, fractionné en 4 mensualités égales prélevées à 30 jours d'intervalle.
Quelle taille prendre chez Orchestra ?
J'arrive peut-être trop tard, mais Orchestra ne taille pas petit mais MAL ! J'achète beaucoup chez eux car j'ai la carte mais je jongle entre différentes tailles en fonction de comment est taillé le vêtement. Par exemple les bodies sont trop étroits, mais les tailles de pantalons sont trop larges !
Où trouver le numéro de carte Orchestra ? Si vous perdez votre carte club Orchestra, vous devez vous rendre en magasin afin de le signaler. La personne en caisse vérifiera votre identité, puis cherchera votre dossier dans sa base de donnée. Vous pouvez faire une demande pour une nouvelle carte et celle-ci vous sera remis moyennant 3 euros.