Afin d'utiliser votre coffret cadeau, vous devez d'abord l'enregistrer sur votre compte. Sur la page d'enregistrement, entrez votre numéro de chèque-cadeau et votre code de confirmation dans les champs correspondants. Comment vérifier la validité de mon coffret Smartbox ? Votre avoir Smartbox est valide 1 an. Si vous en avez déjà utilisé une partie, vous pouvez consulter la validité de votre avoir restant dans la section Mes avoirs de votre compte personnel.
Comment utiliser une Smartbox périmée ?
Malheureusement, votre coffret cadeau ne peut plus être échangé ou prolongé, passés les 3 mois (90 jours) suivant sa date d'expiration. Vous pouvez échanger votre coffret cadeau « Illimité » gratuitement et à n'importe quel moment, même si sa date de validité est dépassée. Comment payer avec une carte cadeau Smartbox ?
- Rendez vous https://www.smartbox.com/fr.
- Sélectionnez le coffret cadeau de votre choix.
- Une fois votre panier rempli, rentrez les codes dans le cadre "Saisissez votre avoir Smartbox ou votre carte Liberté" tout en bas de votre panier.
- Passez commande.
Comment joindre un conseiller Smartbox ?
- Soit directement sur le Site à la rubrique « Contactez-nous » ;
- Soit par courrier, à l'adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Service Client - Avenidas das Descobertas, 59 - 2780-053 Oeiras, Portugal.
Comment prolonger une box ? Si vous désirez prolonger votre coffret cadeau, il vous suffit alors de commander le même produit avec une date de validité supérieure. Si au contraire vous désirez l'échanger, vous n'avez qu'à commander le coffret cadeau de votre choix.
Comment faire pour se faire rembourser une Smartbox ?
D'abord, il faudrait télécharger le formulaire de rétraction sur le site officiel de Smartbox. Vous y remplir des informations vous concernant, ceux du produit et le motif de remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre bon de rétraction pour l'expédier par la poste. Comment prolonger une Wonderbox périmée ?
- Allez dans la rubrique «J'ai une Wonderbox» ...
- Dans l'onglet « Mes Wonderbox » cliquez sur « Prolonger cette Wonderbox »
Comment utiliser une box cadeau ?
- Parcourir le livret pour choisir son activité, ou se rendre sur le site, rubrique “J'ai une Wonderbox”. ...
- Réserver en appelant le partenaire et en lui indiquant le numéro du chèque-cadeau.
- Remettre le chèque-cadeau en arrivant sur place et profiter de l'expérience !
Comment fonctionne une Smartbox ? Le fonctionnement. Vous connaissez très probablement le fonctionnement de Smartbox pour en avoir déjà acheté ou reçu une vous-même. Dans un boîtier se trouvent un guide d'activités et un chèque cadeau permettant au bénéficiaire de réserver le séjour ou l'activité de son choix. Bien sûr, il n'a rien d'autre à payer !